En los últimos años y a raíz de la pandemia, la presencia de influencers se ha potenciado mucho, sobre todo, ha cobrado notoria popularidad entre los jóvenes de Latinoamérica. Prueba de ello es que, según una investigación titulada El trabajo soñado del mundo: las carreras que más buscan las personas, realizada por la compañía Remitly y basada en las búsquedas de Google, los oficios de youtuber e influencer son los más solicitados por los jóvenes de Latinoamérica. De hecho, la mayoría de las búsquedas se dieron en once países, entre ellos, Perú, México, Uruguay, Bolivia y Chile.

Ser influencer no es solo un anhelo de los jóvenes de unir su tiempo en redes con un reconocimiento social, sino que se trata de un oficio que resulta rentable. Según un reciente estudio de HypeAuditor, se estima que para el 2025 el marketing de influencers alcanzará los US$ 4.5 billones mostrando un notorio crecimiento frente a los US$ 2.5 billones registrados en el 2021. Y es que, los influencers no solo se han posicionado como aliados estratégicos para una empresa que desea aumentar su posicionamiento o visibilidad, sino que también se han convertido en un importante apoyo para dar a conocer un determinado producto o servicio.

El rol que desempeñan los influencers respecto a sus audiencias es importante, pues son los encargados de transmitir confianza, compartir experiencias y/o mostrar realidades a través de su propio quehacer o conocimiento. En el Perú, son cada vez más las marcas que apuestan por trabajar con ellos porque de esa manera garantizan el engagement, y a través del aporte de contenidos de valor para la sociedad, una buena reputación.

“Ser un influencer es un oficio desafiante que trae grandes beneficios, entre los que destacan, ser un referente y tener el privilegio de influir en el público. Inclusive, existen estudios que apuntan que dos de cada tres consumidores tienen en cuenta las opiniones de los influencers o líderes de opinión antes de realizar una compra o vivir una experiencia”, comentó Marianella Hernández, directora académica de comunicaciones de Toulouse Lautrec.

El trabajo de los influencers hoy en día trasciende, debido a que su función va más allá de simplemente recomendar o compartir cualquier contenido, involucra tener un propósito responsable para su comunidad de seguidores, que al mismo tiempo aliente, instruya, eduque y entretenga.

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Cada año, el mes de junio proporciona un espacio en las agendas globales, y en los corazones de millones de personas de la comunidad LGBTQIA+, para celebrar el orgullo de ser ellas mismas. Estas fechas recuerdan la importancia de valorar las características únicas que cada individuo aporta en los distintos ámbitos de la vida, incluyendo el laboral. 

De hecho, un estudio de Gartner reveló que un entorno diverso puede mejorar el rendimiento del equipo hasta en un 30%. Sin embargo, esto implica más que solo una contratación diversa. Requiere que la inclusión y la diversidad sean adoptados como valores corporativos, acompañados de esfuerzos diarios intencionales, así como la creación de un entorno seguro en donde las personas se sientan escuchadas, respetadas y valoradas. 

A partir de Striving for Authenticity, basado en un estudio del IBM Institute for Business Value y Oxford Economics, al que se sumó la información de un Jam de discusión con las organizaciones Out & Equal y Workplace Pride, IBM recomienda 3 áreas para ayudar a las empresas a convertirse en mejores aliadas LGBTQIA+ y generar un impacto positivo en los entornos laborales:

Establecer expectativas claras para los colaboradores

Antes de que las empresas puedan comenzar a reducir la discriminación que enfrentan las personas LGBTQIA+, primero deben comprender las desigualdades sistémicas que deben abordarse. Las empresas deben ser la fuente de valores corporativos base como el respeto a la diferencia y la pertenencia en el lugar de trabajo. Para esto, pueden ofrecer módulos educativos accesibles sobre la importancia de la diversidad y del lenguaje inclusivo, y capacitar a los gerentes sobre el manejo de sesgos y la responsabilidad compartida por una mejor diversidad, equidad e inclusión (DEI).

Instituir políticas de no discriminación

Escuchar y aprender de las personas LGBTQIA+ puede ayudar a los líderes a comprender las áreas de mejora para generar un lugar de trabajo cómodo y seguro para todos. Ello puede implicar determinar que los códigos de vestimenta sean neutrales en cuanto al género y ofrecer políticas y beneficios corporativos amigables con LGBTQIA+, como la cobertura de atención médica que incluya a personas transgénero, beneficios familiares, jubilación, viajes, reubicación, y más. Cambiar la forma en que opera una organización no solo es beneficioso para los empleados, también tiene implicaciones importantes para los clientes. 

Tener un equipo de liderazgo diverso

Los equipos de liderazgo que cuentan con talento diverso calificado pueden resaltar las necesidades de las diferentes personas de una forma más efectiva, abriendo oportunidades para cambios culturales significativos, basados en la confianza y la seguridad. Además, los programas de patrocinio y mentoría corporativos pueden elevar las voces de los miembros de la comunidad y ayudar a abordar la brecha de liderazgo LGBTQIA+. Así, las empresas estarían contribuyendo de manera significativa en el desarrollo y avance profesional del talento LGBTQIA+. 

Las vidas, familias y experiencias individuales son todas únicas y este mes ofrece una oportunidad de aprendizaje y escucha efectiva para que las empresas adopten un rol activo para fortalecer la diversidad a interna y externa. Pero solo a partir de la comprensión y el reconocimiento de cada persona como un ser valioso en el mundo, pueden convertirse en mejores aliadas. 

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Hace poco la Comunidad Andina, puntualizó que para el 2024 en Perú, Bolivia, Colombia y Ecuador se requerirán 410,000 expertos en tecnología. Sin embargo, según un reporte de Cisco, en el país existe un déficit de 17,000 programadores cada año. La misma tendencia muestra el último informe de PageGroup que indica que la búsqueda de perfiles tecnológicos en Perú aumentó hasta en un 60% desde inicios de la pandemia.

El aumento en la demanda de este perfil profesional no ha tenido una respuesta rápida de las universidades, que por estructura tienen dificultades para incorporar nuevas carreras o soluciones digitales que permitan graduar a estudiantes preparados para manejar con expertise las nuevas herramientas tecnológicas.

Es por esta razón que, en la última década, los bootcamps se han convertido en el modo más efectivo de certificarse en una carrera en tecnología. Según refiere Coding Dojo Latinoamérica, academia EdTech que ha iniciado sus operaciones oficialmente en Perú este 2023, el campo TI -que antes solo aceptaba graduados universitarios- en los últimos años se está abriendo a contratar a todos los que puedan demostrar sus habilidades, ya sea como desarrolladores, científicos de datos, expertos en ciberseguridad o diseñadores.

Los bootcamps ofrecen a los estudiantes un curso intensivo preparándolos para un puesto tecnológico de nivel principiante en el caso de quienes no tienen experiencia previa, y en el caso de especialistas para quienes ya cuentan con una formación previa en programación, que es la base de estas carreras. En lugar de una titulación de dos o cuatro años, los bootcamps enseñan a los futuros empleados en tecnología las habilidades que necesitan en un plazo de 6 a 28 semanas.

Asimismo, son también una forma de educación más accesible en comparación con las universidades. Incluso con becas, el costo de la educación tradicional sigue siendo muy alto, y este puede aumentar si se consideran los intereses de los préstamos estudiantiles que muchos deben pagar durante décadas. 

Los graduados de bootcamps si bien son nuevos en el campo, son técnicamente más fuertes y se encuentran altamente motivados por demostrar su valor. Muchos de ellos han estado trabajando durante años en empleos que no les motivaban ni valoraban profesionalmente. 

Otro aspecto positivo de la contratación de los graduados de bootcamps, especialmente de los más recientes, es su capacidad para aportar nuevas ideas. Pues, los planes de estudios de los bootcamps cambian constantemente para incluir las últimas tendencias, tecnologías y lenguajes de programación. 

Contratar a recién graduados para puestos de nivel principiante que puedan ir ascendiendo a los mismos puestos de nivel medio y superior, en lugar de emplear a personas que pueden no estar preparadas para el cargo específico de una empresa, genera un círculo virtuoso de producción y compromiso con la cultura de la institución que está buscando mejorar sus procesos en base a tecnología.

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Xpartan, antes P&P Cibersecurity Solutions, presentó su nueva identidad el jueves 13 de abril en la Sala Tactic del Hotel Aloft, en el distrito de Miraflores. El evento, que convocó a CEOs y líderes del sector, permitió dar a conocer sus nuevas direcciones.

“Nuestra nueva identidad y naming hacen referencia y destacan el trabajo seguro y eficiente de las filas espartanas en épocas de antaño, reflejando el compromiso de la firma de ofrecer el mejor servicio y nuevas soluciones integrales para reducir el riesgo cibernético en base a la industria, modelo de negocio y características del cliente”, asegura Iván Goicochea, CEO & Founder de Xpartans.

Asimismo, el ejecutivo anunció el inicio de sus operaciones en España como parte de la estrategia de expansión de la empresa hacia el mercado europeo. “Apostamos por España, ya que la tendencia actual dirige e impulsa a los mercados hacia un desarrollo integral en espacios digitales. Los ejecutivos de este país son conscientes de esta realidad y designan gran porcentaje del presupuesto a este sector, pues conocen los riesgos y las consecuencias de no contar con soluciones de ciberseguridad”, aseguró.

Renovado portafolio de soluciones

El nuevo portafolio de productos y servicios de la firma se divide en cuatro categorías que van desde la identificación integral de riesgo de ciberataques, pasando por el diseño e implementación de wifi seguro, hasta un servicio de seguimiento las veinticuatro horas del día, todos los días del año de manera ininterrumpida.

Es preciso señalar que Xpartans ofrece también una solución integral y totalmente gestionada dirigida a las pymes “El 75% de los ciberataques en el último año fueron dirigidos a las pymes en el Perú y en la región, generando pérdidas significativas en lo económico y reputacional, hasta en algunos casos generando quiebras. Queremos que con este nuevo servicio los negocios en crecimiento puedan trabajar tranquilamente sabiendo que están seguros en cuanto a su información y operación digital”, puntualizó el CEO & Founder de Xpartans.

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La transformación digital es un fenómeno que se viene gestando hace ya bastante tiempo en nuestra sociedad, pero en el cual muchas empresas comienzan tímidamente a involucrarse. La crisis sanitaria dejó en evidencia la necesidad de digitalizar muchos procesos para sobrevivir en una industria competitiva y que va cambiando constantemente. 

En ese sentido, la aparición de tecnologías altamente avanzadas de automatización, como Chat GPT, Dall-e y otras herramientas de bajo costo permiten reducir la cantidad de horas dedicadas a ciertas labores al mínimo, lo que implica la necesidad de que las pequeñas empresas comiencen a adoptar tecnologías que les permitan mejorar y optimizar sus procesos, sin necesidad de cambiar completamente su estructura operacional y sin incurrir en costos elevados. 

Teniendo en cuenta su importancia, Coding Dojo Latinoamérica, academia EdTech que ha iniciado sus operaciones oficialmente en Perú este 2023, comparte cinco formas de digitalización y automatización de bajo costo que pueden implementar las pymes para automatizar sus procesos:

• Presencia online. Si las empresas no están en la web, no existen. La mayor parte de las búsquedas se hacen a través de Google o redes sociales, e incluso los pequeños emprendimientos comienzan a ver cómo sus ventas aumentan cuando crean una página de Facebook o Instagram para ofrecer sus productos o servicios. Por ello, es necesario tener, si no un equipo, al menos un colaborador con experiencia en manejo de herramientas web para existir en este espacio. 
• Herramientas digitales. Actualmente existen herramientas para automatizar procesos que antes se hacían de forma manual.
  Si bien ello, implicaría la desaparición de algunos cargos, también implica la creación de otros nuevos, con foco en el manejo de soluciones como CRM, CMS o plataformas que permiten, por ejemplo, automatizar la entrada de nuevos clientes sin que alguien tenga que estar registrando los datos de cada usuario nuevo, uno por uno. 
• Opciones sin costo. Chat GPT y Dall-E 2 son algunos ejemplos. Se trata de herramientas de libre disposición que pueden facilitar el trabajo de distintos perfiles profesionales, al realizar rápidamente tareas simples, desde redactar un post de redes sociales que traiga alto engagement, o generar ideas para el título de un contenido, hasta entregar una planificación de ventas y/o marketing sobre la cual el profesional correspondiente pueda profundizar.
• Datos y KPI. La cantidad de información y datos que puede obtener una empresa que automatiza sus procesos, a través de distintas plataformas, es abrumadora. Por esa razón, es hoy más necesario que nunca contar con cientistas de datos o colaboradores capacitados para entender toda esa información y generar acciones que agreguen valor a la empresa.
• Programadores. Muchas pymes y empresas que tienen una larga tradición imaginan que los programadores únicamente sirven para hacer páginas web. Sin embargo, un programador puede optimizar un flujo completo de actividades vitales para la compañía. Es por esa razón que tantos ingenieros están especializándose hoy en bootcamps de programación, lo que les permite entender procesos y optimizarlos sin necesidad de invertir costosos recursos en agencias externas o consultorías.

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